Notre Engagement Qualité : L’Excellence Certifiée !

La clarté est le socle de notre relation.
Nous nous engageons à :

• Appliquer une transparence absolue sur nos tarifs, qu’ils soient réglementés ou libres, avec des devis clairs et détaillés.
• Vous offrir une visibilité complète sur la gestion de vos fonds et l’état d’avancement de vos dossiers.

Notre statut de Commissaire de Justice nous impose une rigueur de chaque instant. À ce titre, nous vous garantissons :

• Une stricte conformité aux règles normatives et législatives en vigueur.
• Que chaque acte soit traité dans le respect des procédures légales, sécurisant ainsi vos droits et vos actions.

Dans un monde qui s’accélère, la vitesse d’exécution est un facteur de succès.

• Nous nous engageons sur des délais de traitement courts pour la signification de vos actes et la mise en œuvre des mesures d’exécution.
• L’utilisation d’outils numériques de pointe nous permet de gagner en agilité et de réduire les temps de latence.
• Nous nous engageons à une rationalisation et à une maîtrise des coûts en vous assurant qualité et célérité.

Parce que l’attente est source d’incertitude, nous plaçons l’information au cœur de notre service :

• Reporting régulier : Vous êtes informé à chaque étape clé du dossier (signification, exécution, encaissement etc.).
• Un interlocuteur dédié est à votre écoute pour répondre à vos interrogations sans délai.
• Nous mettons à votre disposition, et gratuitement, des outils vous permettant la consultation de vos dossiers en temps réel.

Pour vos dossiers hors de notre ressort territorial, vous bénéficiez de la même exigence de qualité :

• Nous pilotons vos dossiers via un réseau national de Commissaires de Justice partenaires via la plateforme LEXIMPACT.
• Chaque membre de ce réseau est rigoureusement sélectionné, soumis à un cahier des charges complet et partage nos valeurs d’efficacité, de probité et d’éthique.

Le respect de votre vie privée et de la confidentialité des données de vos débiteurs est une priorité absolue.

• Conformité RGPD : Notre Étude applique rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données. Chaque information collectée est traitée de manière sécurisée et conservée uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement de nos missions légales.
• Sécurité Informatique : Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés pour garantir l’intégrité de vos dossiers et prévenir tout risque de fuite ou d’accès non autorisé.
• Confidentialité : L’ensemble de nos collaborateurs est formé aux bonnes pratiques de cybersécurité et soumis au secret professionnel le plus strict.

Demandez-nous notre Charte Numérique Responsable pour de plus amples renseignements.

Parce que la performance ne va pas sans l’éthique, nous sommes fiers de notre double labellisation RSE :

• Label « Engagé RSE » & « Responsibility Europe » : Ces distinctions attestent de notre impact positif sur la société, de notre respect de l’environnement et de notre gouvernance éthique et transparente.
• Protection face au risque réputationnel : Conscients que nous sommes le prolongement de votre entreprise sur le terrain, nous agissons avec tact, fermeté et discernement ; protégeant ainsi votre image de marque lors de chaque intervention. Nous garantissons une image professionnelle et éthique lors de l’accomplissement de nos missions.

 Visitez notre page pour plus de renseignements sur notre politique RSE.